Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта студии лазерной эпиляции STELLA (далее — «Студия»), работающей в Душанбе и Худжанде. Используя сайт и оставляя заявку на запись, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Какие данные мы собираем

Через форму записи на сайте мы получаем:

• имя, указанное вами в форме;
• номер телефона для связи;
• выбранную зону процедуры (при указании).

Мы не запрашиваем и не собираем на сайте данные банковских карт, паспортные данные или иную специальную категорию персональных данных.

3. Цели обработки данных

Данные, полученные через форму, используются исключительно для того, чтобы:

• связаться с вами и подтвердить запись на процедуру;
• подобрать удобные дату, время и студию (Душанбе или Худжанд);
• проконсультировать по услугам и ответить на вопросы.

4. Как передаются и где хранятся данные

Заявки с формы записи автоматически направляются администраторам Студии в защищённый корпоративный чат для оперативной обработки. Данные не передаются третьим лицам в рекламных целях и не продаются. При использовании CRM-систем (например, для учёта записей и истории визитов) данные могут храниться в соответствующей системе учёта клиентов Студии.

5. Срок хранения и защита данных

Мы храним данные клиентов столько, сколько это необходимо для целей записи, оказания услуг и последующей связи (например, напоминаний о курсе процедур), и предпринимаем разумные меры для защиты данных от несанкционированного доступа.

6. Ваши права

Вы вправе в любой момент:

• запросить информацию о том, какие ваши данные у нас хранятся;
• попросить исправить неточные данные;
• отозвать согласие и запросить удаление ваших данных.

Для этого напишите нам в WhatsApp или Instagram — контакты указаны в разделе «Контакты» на сайте.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать технические файлы cookie и сервисы веб-аналитики (например, для подсчёта посещаемости) — исключительно для улучшения работы сайта. Эти данные не позволяют напрямую идентифицировать вас как личность.

8. Изменения политики

Студия вправе обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных пишите в WhatsApp или Instagram STELLA — ссылки в футере сайта.